施滕格洛夫说："这是起重大悲剧。我深表哀悼。公司决定为每名火灾遇难者支付3百万卢布（约合5.27万美元）。公司也愿承担伤者的全面康复治疗费用。"
克麦罗沃州长阿曼·图列耶夫早前提议"冬季樱桃"购物中心业主向遇难者家属提供资金援助。图列耶夫有一名11岁的亲戚家女孩在火灾中丧生。