科纳申科夫说：“总部位于英国伦敦的叙利亚人权观察组织引述匿名的积极分子宣称俄罗斯空军空袭东古塔区的消息，完全是假消息”。
他还说，俄罗斯驻叙利亚冲突各方和解中心的官兵正在东古塔区，保障人道走廊的运作，并向平民提供援助，同时与武装反对派头目就停止攻击平民的问题进行谈判。
他表示，“强调一点，这些工作都是媒体记者有目共睹的，包括西方媒体记者”。
科纳申科夫指出，俄国防部官网从3月16日起开始网络直播东古塔区和人道走廊的实况，包括地面摄像头和无人机拍摄的画面。他还强调，目前已有1.6万名平民通过人道走廊撤离这一地区。