这些人当中有个叫哈立德的女子，她是在3月12日离开东古塔区的。她对俄罗斯卫星通讯社记者说："我们捡回来一条命，我们和邻居一起走向人道主义走廊。非常恐怖，但是我们逃过了死亡，决定逃跑。"
2月24日联合国安理会通过2401号决议，要求叙利亚各方立即停止敌对行动、全境停火至少30天，以确保安全、不受阻碍和可持续的人道援助，确保重病者和伤员得到及时撤离。但武装团伙仍在继续对大马士革中心和近郊进行炮击。市郊和市中心地区是受害地区。
叙利亚东古塔3月14日9时（北京时间15时）起实施第16次人道主义停火。
俄罗斯驻叙利亚冲突各方调解中心继续与非法武装团伙领导人就保障平民、武装分子及其家属离开东古塔地区问题进行谈判。