据他称，车队在距离出口大约1千米的地方遭到袭击，车队当时向姆列哈方向前进，古塔的居民在那里被其亲属等待。3辆汽车已被燃烧，正在统计受害者信息。
武装分子后来使用迫击炮对出口进行袭击，那里曾停留难民家属、以及俄罗斯和西方国家的几个拍摄小组，其中包括俄新社的记者。他们已经被及时撤离，无人受伤。
24日联合国安理会通过2401号决议，要求叙利亚各方立即停止敌对行动、全境停火至少30天，以确保安全、不受阻碍和可持续的人道援助，确保重病者和伤员得到及时撤离。但武装团伙仍在继续对大马士革中心和近郊进行炮击。