此事发生在土耳其航空的一架班机上。西尔弗与女友弗拉维娅(Flavia)在安塔利亚度完假准备搭乘这趟航班回国。
办理登机手续时,西尔弗提前告知航空公司工作人员,他对坚果严重过敏,只要不吃就没事。他被允许上了飞机,但快要起飞的时候,一名空姐告诉他,他必须下飞机。
西尔弗拒绝下飞机。然后土耳其武警出现了,拿走了他们的护照,把他们带下了飞机。
西尔弗认为,这是歧视行为,并要求解释。
土耳其航空公司代表表示,乘客如有危及生命的过敏症须提前告知航空公司。并拿出监控视频,证明该乘客在登机前并未提供这些信息。因此,机组人员来不及采取措施,预防潜在的过敏风险。
西尔弗和女友不得不换乘另一家航空公司的航班回国,额外花费了550英镑(约4500元人民币)。