4月2日,刘先生等人接到重庆警方通知,说是温州警方传来消息,焦先生可能在温州市中医院。刘先生回忆,当时医生告诉他们,患者患有肺结核引起的重度传染病,情况非常严重。最终由于病情实在太重,患者在返回重庆途中,不治身亡。因为疫情防控需要,焦家家属直接将遗体运到重庆当地的殡仪馆。
但5 月 26 日,重庆警方再次联系刘先生,说是在江西上饶的救助站找到一个流浪汉,他说自己是焦先生。在当地警方与江西民政部门的帮助下,6 月 5 日,焦先生回到重庆的家中,与老母亲相认,由于他有精神问题,这段离家出走期间的经历,他也始终说不清楚。
刘先生说,当初那个“外甥”患有严重的传染病,还戴着氧气机,当时医生还强调疫情防控,没有让家属近距离看,他们也就没跟“外甥”接触了。
刘先生认为,这件事是由医院的工作失误造成的,既然死者不是外甥,那他们不该支付巨额丧葬费与医药费,他们要求医院赔偿损失。
“医生是没办法确认病人身份的,身份肯定要通过派出所。”温州市中医院急诊科主任刘晓说道。“他是由南郊派出所送到我们医院急救的。急救的时候,我们在他身上发现了焦先生的身份证,当时医生也拿着身份证上的照片跟病人对了一下,也是相像的,然后把照片拍下来发给南郊派出所。因为找人是派出所的事,让派出所协同我们去找他的家属。”
院方表示,他们已经尽到通知和救人的义务,况且家属当时也进行过辨认,并未提出异议,至于赔偿的问题,他们建议焦先生家属可以走司法途径。