皮奥特罗夫斯基在日前举行的网上新闻发布会期间表示：
“2600万观众观看了我们在博物馆网站和社交媒体举办的所有展览。”
他同时指出，艾尔米塔什博物馆的在线展览吸引了俄罗斯和外国观众。观众还有机会了解博物馆的生活部分，这些部分通常不对游客开放。馆长补充表示：
“有一些定期参观博物馆的观众给我们写信说，他们这几周的收获比他们过去30到40年里参观博物馆的收获还要多。”
皮奥特罗夫斯基表示，虚拟讲解和主题展览每天都开放。最重要的目的是为了儿童，他们受到隔离制度的影响最大
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