俄罗斯女客户成功向特斯拉公司索赔近2000万卢布

法院通报指出，2017年12月这名女性以1313万卢布（约合143.5万元人民币）的价格购入特斯拉Model X 100D型汽车，于2018年4月交付使用，但一把电子钥匙同年8月就对按键停止做出反应，9月第二把钥匙失灵。

该案卷宗披露，当这名女士向销售商提出修复两把钥匙时，莫斯科特斯拉俱乐部建议将车辆发往柏林自动化服务中心，由客户自行承担钥匙重写程序的费用。2018年11月，在经过长时间的信函往来之后，销售方建议女客户将车辆返运回柏林制造厂，且这次要自行承担往返运输费用。这名女客户于是通知销售方废除合同，要求返还（修钥匙）资金；向法庭起诉，要求销售方全额返还购车款以及国家关税，并支付罚款。

叶卡捷琳堡十月法院全额满足了女客户的索赔要求，莫斯科特斯拉俱乐部提出上诉。

州法院解释称，“司法委员会审议了该案卷宗，决定维持地区法院原判。……宣判被告返还购车款1313.0571万卢布，罚款656.5285万卢布，另需支付6万卢布国家关税费用。”