消息称:“‘明斯克’酒店获得“友好中国”证书,证明其服务符合中国游客的要求,并成为白俄罗斯首家友好中国酒店。”
“友好中国”项目的负责人安娜·西比尔基娜指出,俄旨在使服务适应中国游客要求的项目上升到国际水平,目前在白俄罗斯已出现了首家参与者。她认为:“中国游客经常订购综合游,包括参观我国,以及我国周边国家的美景,因此我们为中国游客可以享受通过特别标准认证的优质服务而感到高兴。”
在筹备加入友好中国项目的框架下,酒店的介绍资料和所提供的服务清单(服务指南、前台信息、官方网站)被译成中文。每间客房都有24小时播放的中央四台国际频道。为克服语言障碍,前台设置按有特殊程序的中文翻译移动设备。
明斯克酒店内同样可以使用中国银联国家支付系统进行结算,银联卡发行数量领先世界。依据中国的传统和偏好,对早餐菜单进行了改良,现在菜单中包含了中国人习惯的菜肴。顾客可以要求酒店提供符合中国标准的转换插头。