18:27 2018年06月21日
谢列梅捷沃机场

俄航将为7个延误航班乘客提供补偿包括飞香港航班

© Sputnik / Evgeny Biyatov
俄罗斯
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俄罗斯国际航空公司网站发布公告称,该公司将为12月1日(星期五)滞留在莫斯科超过四个小时的七个航班的乘客提供补偿,包括莫斯科-香港航班乘客。

补偿针对延误航班的所有乘客,包括拒绝转机的乘客。补偿将以现金或奖励飞行里程的方式提供,参加"俄罗斯国际航空公司奖励计划"的乘客可以用这些奖励来支付以后的机票。

公告强调,航班延误并不是承运方的过失。尽管天气恶劣,飞机已经做好飞行准备,但是没有得到机场有关部门的批准。

12月1日和2日,谢列梅捷沃机场大约40个航班被延误,延误两小时或两小时以上。飞机已经做好飞行准备,空乘人员全部到岗,飞机已加满燃油,行李全部装上飞机,机上餐饮也都到位。飞行准备工作全部就绪,在等待批准启动发动机过程中延误了起飞时间。

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关键词
补偿金, 俄航空, 谢列梅捷沃机场, 香港, 俄罗斯
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