中国文化和旅游部：依法严肃处理五星级酒店卫生乱象

据报道，11月14日晚，媒体曝光了中国多家五星级酒店曝卫生乱象，包括使用同一块脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题。被曝光的酒店包括北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、北京王府半岛酒店等。

消息称，文化和旅游部对此高度重视，对涉事酒店进行了排查，立即责成其所在的上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。

消息指出，各级文化和旅游主管部门要举一反三，高度重视旅游服务质量监管工作，引导企业诚信经营、规范经营，对严重影响旅游服务质量的违法违规行为，依法依规严肃处理。旅游企业要强化市场主体和诚信主体意识，自觉提升旅游服务质量，维护品牌价值。

消息同时介绍称，上海市旅游局正在核实调查，对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。北京市旅游委15日下午约谈了涉事的四家北京酒店。福州市旅游委15日下午对涉事酒店进行了现场取证。贵阳市旅游委正在对涉事酒店进行核实调查。