14:38 2017年12月12日
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    “小猪”网站

    爱彼迎的中国竞争对手“小猪”可以识别人脸

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    爱彼迎的中国竞争对手“小猪”将利用人脸识别智能锁。公司计划解决识别客户的问题,保证对中国法律的遵守。专家们认为,现在“小猪”可以把爱彼迎挤出中国市场。

    “小猪”是中国一个短租民宿预订平台。公司将在旅游旺季在春泽(音)测试新的系统。同蚂蚁金服服务集团联合研制的系统是这样工作的:希望租房的客户向公司提交扫描文件。门上的智能锁就能扫描住户的脸,把它与此前收到的照片加以对照。如果证实的确是同一人,那么门就会自动打开。

    中国法律在这方面还很模糊。根据法律,所有酒店住户都应通过识别。简单点说,没有身份证,是不可能入住的。似乎这样的法律也可适用于租赁私宅。但是,当房东和租户甚至连面都没见过,通过网络怎么能签订合同呢?当然,租户租赁房屋时会寄去自己的身份证资料。但不可能保证来住的人就是他。“小猪”研制而成的新系统应当对业主来说很方便:例如,如果租户没有及时付钱,借助网络远程操作,就可上锁。另一方面,对租户也很方便:或许爱彼迎的客户们熟悉夜间入住的问题:通常,或者根本不可能,或者业主收更多的费用。可见,爱彼迎的中国竞争对手的成果具有明显优势,中国一位匿名互联网专家指出。

    “‘小猪’能否将Airbnb挤出市场,取决于两家竞争对手的产品能力、技术能力、市场能力以及其他一些不可控的非客观因素,如果能对两家的以上综合能力有一个较为准确的评估,就能知道谁挤出谁的可能性更大,但也只能是可能性而已。谈到人脸识别系统对用户而言是否方便,仅从便捷性的角度探讨,那答案肯定是方便,但万物是联系地,方便性提高了又有可能会引发出其它的一些问题,这就看多角度考虑后对利弊的一个权衡。”

    中国目前在人脸识别技术领域处于世界领先地位。遍布全国的智能摄像头已经用来捕获犯罪分子。银行也在积极进行人脸测试系统:摄像头可以辨别此人是否是银行客户,扫描它的脸和转账记录;当一个人走近银行工作人员时,后者就已经知道这位客户的所有信息;人工智能甚至能帮助知道正是此人对新的银行产品感兴趣。最后,在一些城市正在公交车上进行人脸识别试验,一个人凭借自己的脸就可付费。

    为什么中国的这种技术如此先进?因为它工作的基础就是大量数据。而中国人口众多,是世界上数据库最大的国家之一。此外,保护人脸数据的法律还不像西方那样健全,因此公司在处理这些数据时不会遇到法律问题。当然,这不会不引起人们对保护人脸数据、非法转交第三者的情况担忧。已经有过先例。例如,不久前有报道称,Wechat, Alipay和Sesame Credit就泄露过用户数据。九月《中国日报》报道称,在广东省逮捕了410名兜售来自信贷组织的个人数据的嫌犯。警方共缴获1亿个带有用户个人资料的文件。

    暂时还不清楚“小猪”将如何对待个人数据。但原则上存在保护个人秘密信息的技术。专家说,“可以借鉴Apple的做法,iphonex发布的时候,说了两件事情:第一,faceId不会保存在苹果云端。每个新设备需要重新设置faceId。这个有别与icloud密码。和指纹识别一样。 第二,苹果公司不会使用用户的人脸识别数据来改进算法。信息化、互联网化的社会,大大降低了用户信息泄露的门槛,同时也就意味着企业保护起用户信息来就要有更大的投入,企业在这方面也会有成本的核算。另外,站在用户的角度说两点,一是用户注册成为某个产品的用户时会有签署用户协议,这个协议里面会写到隐私保护相关方面的条款,注册的时候可以仔细看一下;二是一旦遇到类似信息被泄露的问题,可以走法律途径去解决。”

    坦白地说,不仅在中国,即使在全世界,也很少有人知道安装应用软件的用户协议。但是目前中国人积极利用新技术,例如,手机结算等,但不太考虑保护个人隐私。给用户带来的方便,经常比该技术的各种缺陷更重要。这里爱彼迎在自己认为具有战略意义的市场将不得不迎接挑战。的确值得挑战:目前在国外利用服务的中国人超过800万,而在中国国内,已有12万家进入平台。顺便说一下,三年前这个数字仅是现在的十分之一。

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