1月26日，有消息称，Coincheck交易所在媒体曝出7.23亿美元从该交易所客户钱包不翼而飞后，暂停了加密货币交易。
起初，Coincheck博客中发布有关限制走红日本的NEM加密货币钱包充值的信息（NEM币在CoinMarketCap加密排行榜中排在第十位）。此后，交易所宣布禁止买卖和提取NEM币。最终，除比特币外的所有加密货币的买卖均遭禁，包括撤出资金。NEM基金会主席Lon Wong表示，这是“史上金额最大的盗窃”。
据悉，交易所领导层没有对开发商使用MultiSig技术的建议予以重视，这是一个用于从账户取钱的由数个密码钥匙组成的系统。此外，交易所领导层也没有像大部分加密货币交易所那样，将客户的账户信息存储在不连接互联网的电脑中。
该交易所社长27岁的和田晃一良承认说：“不连接网络的管理方式在技术上十分复杂的，我们没有足够的人力可以完成相关工作。”
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