浙江女子穿吊带进地铁被要求穿上外套,地铁回应:怕她感冒

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据都市快报报道,5月3日上午,杭州网友“嘟嘟”在豆瓣发帖称:她穿着吊带裙进入地铁时,被拦了下来。地铁安保人员要求她穿上外套才可以进入地铁。地铁钱江世纪城站站长解释称,站内外温差大,怕她感冒。

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5月4日,记者联系上了这位网友。她表示,当时是上午9点多,她和朋友一起在地铁2号线钱江世纪城站F口进入地铁。拦下她的,是一位女性安保人员。网友说,安保的语气并没有不好,可是说的非常坚决,给人一种杭州地铁就有这类规定的感觉。

站长表示,目前室外温度突然上升,而地铁站因为在地下,比较冷,从室外突然来到较冷的地下,如果穿的少了,容易感冒。

“我们的确提出让这位女士披件衣服,可是是好心。我们的意思是站内外温差大,怕她感冒。”钱江世纪城站站长解释道。

“现在疫情还没有结束,万一感冒发烧都非常麻烦,所以我们也是好心,想提醒乘客,注意保暖。”

昨天(4日)中午,记者也在钱江世纪城站现场测量了一下,当时室外是34℃,而地铁站内是22℃,温差达到近10℃。而地铁列车上也有冷风循环,穿着吊带衣服,的确容易感觉冷。

“虽然是好心,但是我们的表达方式不够准确,给乘客带来不好的体验非常对不起。我们也会加强工作人员的服务意识培训。”杭州市地铁运营分公司工作人员表示。

据了解,根据现行的杭州地铁乘客守则,在对乘客的穿着方面,第十四条规范:

“禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。”
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