中国游客赴俄旅行后留下怎样的印象?

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世界杯赛期间在莫斯科的中国游客 - 俄罗斯卫星通讯社
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俄罗斯世界杯赛是史上最好的球赛。国际足联主席詹尼·因凡蒂诺就上周日结束的2018世界杯赛给出这样的总结。大赛期间,到俄罗斯观赛的大多数球迷也认同这位主要足球官员的看法。

世界杯赛中国游客如织,但主客流将集中在秋季 - 俄罗斯卫星通讯社
世界杯赛中国游客如织,但主客流将集中在秋季
确实,俄方提供的条件令人瞩目。手持球迷护照,无需签证就可进入俄罗斯,并免费利用火车在各城市间穿梭。在市内乘坐公交车也是免费的。此外,进入俄罗斯博物馆和剧院,也享受打折优惠。所有这些,都是主办国俄罗斯的创新之处。此前,任何地方都没有过此类举措。

可以说,俄罗斯完全成功举办了这场声势浩大的足球大赛。那么之后呢?对于那些观赛的球迷来说,俄罗斯是否还那么具有吸引力呢?我们决定对中国球迷做一咨询。准备的问题清单,其实也是大家出国前想知道的。而且,这些问题,通常在任何国家都能遇到。卫星通讯社记者带着这些问题到红场去采访来自中国的游客。要知道,红场上的中国游客如织。

© Sputnik / Liu Jing王学鹏(左面)和王坤
王学鹏(左面)和王坤 - 俄罗斯卫星通讯社
王学鹏(左面)和王坤

 

记者:您好!您贵姓?能不能做个自我介绍?

王坤:您好!我叫王坤,来自北京,我是来看这个决赛的。我在大学里面工作。

王学鹏:你好!我姓王,也是来自北京。我是负责蒙牛-世界杯的一些运营。我是从6月7号就到俄罗斯了,已经在这边呆了一个多月、快40天了,在这边是从第一场球赛还是跟,去了莫斯科、圣彼得堡、索契这三座城市。

记者:你们来俄罗斯之后,对这里的公共饮食吃的惯吗?对他们的服务质量有什么意见或看法?

王坤:因为我是昨天刚到这里 的,实际上我也就 在这 吃过两顿饭。这两顿饭我觉得还不错,比较适合我的口味,并且比较干净。

王学鹏:我觉得餐饮店里面的环境卫生还是可以的。但是要说服务质量的话,我觉得跟 那些 有 付小费的国家比,中国对服务员要求质量是很高的。我觉得这边 服务意识是要差很多的。就是他们的思维可能就是比较直,有些东西是没办法按照我们的逻辑来沟通的,所以在我们看来服务质量是稍微欠缺一点儿。

记者:你们觉得俄罗斯街道的卫生程度怎么样?

王坤:我觉得一般吧。有些地方有点脏乱差。但是大部分地方都比较干净。

王学鹏:我觉得其实在稍微偏一点的地方,城市街道还是可以的。但是比较繁华的街道比如尤其红场这样游客多的地方跟其他国家的著名 景点比还是差了挺多的,(笑)这是我觉得的。

记者:你们有散过步吗?有安全感吗?

王坤:我出去吃饭走了大约500米-1000米的,算是散步。(笑)有些地方我感觉人特别稀少,感觉有点缺乏安全感。

王学鹏:白天的时候还挺有安全感的,晚上尤其是到周末,俄罗斯人开始喝酒的时候,再加上俄罗斯世界杯的比赛,不管赢了、输了,喝多了的时候,那时候安全感是最差的.(笑)

记者:你们来俄罗斯,有没有向当地的俄罗斯人寻求过什么帮助?

王坤:我是寻求过一些帮助,但是很多俄罗斯人他们不太会说英文,所以,沟通有一定的问题。就像我去其他国家的很多城市比如泰国,他们一般都会将一些英文,这边很多人….我不知道是不爱讲英文还是不会讲,就是感觉沟通有点不顺畅。

王学鹏:要分情况。一般的比如说FIFA的志愿者,他们都会 给我 提供帮助,一般都能帮助到位。在路上的路人,比如俄罗斯大妈,他们还是比较热心的,虽然你问她,拿手机给她看俄文,她知道你什么意思,但是能通过比划来做手势,但是其实可能也不是我想要的帮助。(笑)假如说对于一般的服务业者比如在商店里或是其他地方在没有买东西的时候问他们什么问题,可能就是 说 听不懂什么的,最后得不到帮助。分三种人吧。

记者:那最后他们对你的这种寻求的帮助,他们给予了你吗?还是完全帮助不到?

王坤:有的听不懂的话,最后就没有帮到。我就自己想其他办法了。

记者:总体来说,俄罗斯人是热情的吗?

王学鹏:我觉得大部分市民还是热情的,他们想要帮你,但是有的时候确实是沟通不顺畅,帮不上。(笑)

记者:你们觉得俄罗斯城市中的公共厕所够用吗?

王坤:我觉得不够用。(笑)我经常找不到厕所。

车厢 - 俄罗斯卫星通讯社
中国游客将乘坐豪华列车穿越俄罗斯全境旅行
王学鹏:我觉得挺少的。包括现在世界杯期间增加了好多那种临时的移动厕所,但是如果没有世界杯的话,我觉得我在红场散步,如果有急需的话不知道去哪里。

记者:俄罗斯的哪些商品和服务比中国的便宜?哪些比中国的贵?

王坤:因为我刚来一天多,所以我还没有开始购物,但是我听朋友说应该是比我们国内的物价要便宜很多。不管是吃的还有用的,香烟啊等等这些应该都比国内要便宜一些。

记者:你是说的和北京比吧?

王坤:是的,是的!

王学鹏:跟北京这样的一线城市来比,我觉得大部分,用餐、饮食、可能跟关税有关,就是中国的关税比较高,这边的衣服还是比较便宜的。他们这边贵的方面 我觉得这边的瓶装水挺贵的,水和饮料的价格一样。

记者:你刚到俄罗斯来的这两天,这个地方、这座城市给你留下的最深刻的印象是什么?

王坤:我觉得还是那种古老的文化气息吧,这一点让我比较喜欢。因为它有很多不同于中国或者美国的一些建筑方面的风格,很不一样。这个是让我眼前一亮的一些点!

记者:在俄罗斯的这段时间里,俄罗斯给你留下的最强烈的印象是什么?

王学鹏:我觉得分城市吧。整体来讲,排印象比的话,我(个人)觉得是圣彼得堡第一、索契第二、莫斯科第三。莫斯科这座城市有点乱、杂、还有点冷;索契那边比较放松,热情洋溢;圣彼得堡是东欧国家的气息很重,莫斯科就是感觉冷一点儿、忙一点儿。

记者:就是说莫斯科是因为游客更多的缘故,所以感觉乱一点儿是吗?

王学鹏:我觉得不单单是因为游客多才乱,包括城市的建筑,你能够从内到外看到很多不一样,比如说南面和北面,生活区和非生活区都不是很一致。也可能是因为首都的原因,人比较杂…

记者:最后一个问题问您:你会建议你身边的朋友来俄罗斯玩儿吗?

王坤:应该还是会建议的。这里还是有一些很值得看的东西。虽然每个城市都有一些不足的对方,但是它有很多亮点还是值得我们来看一看、来学习的。

王学鹏:我会建议他们去圣彼得堡和索契吧。莫斯科可能呆一天看看红场就走了。(笑)

之后,我台记者还采访了还未结婚的年轻情侣。

© Sputnik / Liu Jing梁女士和温先生
梁女士和温先生 - 俄罗斯卫星通讯社
梁女士和温先生

记者:你们好!请为我们做个自我介绍吧!

梁女士:大家好!我姓梁,来自湖北。

温先生:大家好!我姓温,来自中国的福建。

记者:是专门来看世界杯的吗?

梁女士:是。我们是来看世界杯决赛。

温先生:对。我也是的。

记者:你们如何评价俄罗斯的公共餐饮业的服务质量?

梁女士:服务质量其实是还挺不错的,但是就是交流方面有障碍。因为当地人都不太会说英语,都说俄语,在餐厅点菜也是看不懂,(笑)会说英语的特别少。

温先生:这里餐饮的话还好。因为我喜欢吃面食。这方面不是影响很大,但是好像没有找到我喜欢吃的,饮食方面和中国比还是有差距的。

记者:我等下把我知道的俄罗斯好的餐饮介绍给你。你们如何看待俄罗斯街道的干净程度?

梁女士:街道还挺干净的。感觉好像没有看到上厕所的地方。(笑)

温先生:比中国干净。就是整体感觉还是走起来、逛一下还是比较舒服、惬意!

记者:你们晚上出来散过步吗?如果你们晚上出来散步的时候,你们有没有安全感?

梁女士:当时出来的时候觉得挺害怕的,但是昨天晚上我们散步觉得挺好的。因为晚上很多人嘛,可能都是因为看世界杯过来的,就感觉还挺好的。不害怕。(笑)

温先生:首先我是一个男人,我不怎么害怕。晚上这里人挺多,世界杯的原因,世界各地的人都来到这里,我觉得气氛啊,友好度都挺好的。没有什么觉得让自己害怕的地方。

记者:你们来了俄罗斯以后,有没有向俄罗斯人寻求过帮助?因为毕竟语言的差异,他们有没有实际帮到过你们?

梁女士:是这样的。我们来到俄罗斯其实是寻求过帮助的,然后感觉(他们)也是挺热心的。但是我们听不懂。(笑)就是你很明显的能感觉到他在帮你,但是还是因为语言交流的问题,到最后还是寻求未果。

温先生:我们是一起的,所以结果是一样的。(笑)就是语言不通。

记者:你们大部分说的是英语,是用英语寻求帮助的吗?

温先生:对,对,对!说的是英语,还有就是我们的英语也不是特别好,所以说就没有得到帮助的一个结果。但是还是感觉到他们的热情。

记者:你们在俄罗斯两天了,你们觉得这里的公共厕所够吗?

梁女士:没有使用过。所以我不太清楚。

温先生:我们没有去找过公共厕所。我们有看到过标志,但是没去过,(笑)不熟悉的地方不敢去啊,语言不通导致走错了就不好了。

记者:你们觉得俄罗斯的哪些服务和商品比中国便宜?哪些比中国贵?

梁女士:水果吧,有一部分比较便宜,像泡面啊这一类就比中国贵,因为没有,像我们想吃的就找不到。

温先生:我觉得他们商店里面卖的水果之类的还比较便宜,他们的工艺品比较贵,比如套娃。

梁女士:昨天就是大概看了一下,还没有具体的去逛,因为是刚来。

记者:你们来俄罗斯的这两天,俄罗斯给你们留下的最深刻的印象是什么?

梁女士:(笑)天气很舒服。可能是因为这个时间来的吧。各方面都挺舒服的,城市比较干净,夜晚很美,很漂亮。

记者:这里教堂很多。你们觉得这些给你们留下的印象深吗?

梁女士:挺深的!它没有很现代化的东西,都是一些比较古老的欧洲的挺有艺术感的,挺漂亮的!

温先生:我觉得这里建筑对我印象最深。这里的建筑很有标志性,一来到这个城市就知道这是国外,比较有标志性的国家。不像中国那样有很高的这种大厦,中国没有区分,说哪个标志性的建筑。它就是这种风格。

记者:你们会建议自己的亲人或朋友来俄罗斯旅行吗?

梁女士:会建议啊!因为我觉得这边跟国内比的话这边挺值得来的!

温先生:我肯定会建议他们来这里的!这里让我感觉到不需要特地的去哪里,路上都是那种景点,感觉到挺舒服的。

 

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